Farida

Yoʻldoshev Xushnudbek

Umarodil

Farida

Yoʻldoshev Xushnudbek

Umarodil

Farida

Farida

Umarodil

Yoʻldoshev Xushnudbek

Qaxxorov Jaloliddin

TOGAYEV XAMIDULLA PRIMOVICH

Sabina Tursunova

Tursunboyev Jasurjon

Rajabova Faroğat

Xa

Yuldashev Aziz

Исламова Дилнора

Tursuqulov Anvar

Инамединов Суннат

Ассалому алайкум. Мен Uzum Market орқали товар (аэрогриль) сотиб олдим. Уйда очиш жараёнида товарнинг ташқи шикастлари – чўкишлар ва тирналишлар аниқланди. Сотувчи товарни сервис марказига диагностикага юборди, бу акт қабул-топшириш ҳужжатида қайд этилган. Диагностика натижасига кўра, сервис маркази қайтаришни рад этди ва буни видеоязув мавжуд эмаслиги билан изоҳлади. Мен аниқлаштирмоқчиман: видеоязув талаб қилиш қанчалик қонуний? “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги қонунда бундай талаб йўқ, ва харидор олдиндан товар нуқсонли келиши мумкинлигини кутмайди ҳамда очиш жараёнини видеога олиш мажбуриятига эга эмас. Бундан ташқари, сотувчи тушунчаларни алмаштирмоқда: гап кафолатли таъмир ҳақида эмас, балки аллақачон ташқи шикастлар билан етказиб берилган товар ҳақида кетмоқда. Бу икки ҳолат бутунлай турлича. Шу йўл билан сотувчи масъулиятни харидор зиммасига юкламоқда, аслида эса товарни нуқсонларсиз етказиб бериш мажбурияти унда. Шу муносабат билан сўрамоқчиман: сотувчи фақат видеоязув мавжуд эмаслиги сабабли қайтаришни рад этиш ҳуқуқига эгами? Ва бу ҳолатда тўғри йўл қандай бўлиши керак?

Suvonova Nafisa