Ижтимоий ёрдам қуйидаги етим болалар ва ота-она қарамоғидан маҳрум бўлган болаларга кўрсатилади:
Шунингдек, ота-онаси уч ойдан ортиқ муддатга чет давлатга вақтинча чиқиб кетиши муносабати билан васийлик ёки ҳомийлик белгиланган Ижтимоий реестрдаги оилалар фарзандларига ҳам индивидуал оила режасида назарда тутилган ёрдамлар кўрсатилади.
Индивидуал ривожланиш режаси — 14 ёшгача бўлган боланинг қизиқишлари, эҳтиёжлари ва яшаш шароитини комплекс баҳолаш асосида унга зарур ижтимоий хизмат ва ёрдамларни белгилайдиган режа.
Индивидуал интеграция режаси — 14 ёшдан 23 ёшгача бўлган етим ёки ота-она қарамоғидан маҳрум бўлган ёшни жамиятга мослаштириш, касб танлаши ва мустақил ҳаётга тайёрланишини таъминлашга қаратилган режа.
Ушбу режалар яшаш жойидаги «Инсон» ижтимоий хизматлар маркази томонидан тузилади ва боланинг эҳтиёжлари ўзгаришига қараб доимий янгилаб борилади.
Етим бола ёки ота-она қарамоғидан маҳрум бўлган болага ёрдам кўрсатиш учун, қоида тариқасида, алоҳида ариза бериш талаб этилмайди.
«Инсон» маркази:
Бироқ муайян ёрдам тури учун унинг паспортида белгиланган ҳужжатлар зарур бўлса, улар тақдим этилгандан кейин тавсиянома расмийлаштирилади.
Ёрдамлар қуйидаги асосий дастурлар доирасида кўрсатилади:
Ҳар бир ёрдам турининг ёш чегараси, миқдори, даврийлиги ва шартлари тегишли ижтимоий ёрдам паспортида алоҳида белгиланган. Шунинг учун барча ёрдамлар ҳар бир болага бир хил тарзда берилмайди.
Асбоб-ускуна, меҳнат қуроллари, кийим-бош ва уй жиҳозлари каби товарлар QR-кодли электрон ваучер асосида харид қилинади.
Ваучер — давлат томонидан қопланадиган маблағ ҳисобидан белгиланган товарни электрон савдо платформаси орқали харид қилиш имконини берувчи электрон ҳужжат.
Товарлар «Ягона миллий ижтимоий ҳимоя» ахборот тизимининг электрон савдо платформаси ёки тадбиркорлик субъектларининг электрон савдо майдончалари орқали танланади. Харид қилинган товарни сотиш, бошқа шахсга бериш, совға қилиш ёки бошқа мақсадда ишлатиш тақиқланади.
Ижтимоий ёрдам:
Болага зарур ёрдам индивидуал режага киритилмаган, ўз вақтида кўрсатилмаган ёки эҳтиёжлар ўзгарган бўлса, яшаш жойидаги «Инсон» ижтимоий хизматлар маркази ёки маҳаллага бириктирилган ижтимоий ходимга мурожаат қилиш мумкин.
Бола ёки унинг қонуний вакили ижтимоий ёрдам кўрсатиш билан боғлиқ мансабдор шахсларнинг хатти-ҳаракатлари устидан Ижтимоий ҳимоя миллий агентлигига ёки бевосита судга шикоят қилиш ҳуқуқига эга.