Ҳуқуқий маслаҳат - бепул, тезкор, ҳаммага!
Иссиқлик таъминоти ва иссиқ сув
- 12003 марта ўқилди
Иссиқлик таъминоти хизмати
Кўп квартирали уйларда иситиш ва иссиқ сув хизматлари иссиқлик таъминоти корхонаси, уйни бошқариш органи ва истеъмолчилар иштирокида кўрсатилади.
Етказиб берувчи иссиқлик тармоғининг баланс мансублилиги чегарасигача иссиқлик энергиясини белгиланган режим ва сифатда етказиб бериш учун жавоб беради.
Бошқарув органи ёки ижро этувчи уй ичидаги иситиш ва иссиқ сув тизимларининг техник ҳолати, сақланиши ва уларга хизмат кўрсатилиши учун жавоб беради.
Истеъмолчи хонадон ичидаги ускуналардан тўғри фойдаланиши, ҳисоблагич ва пломбаларни сақлаши ҳамда хизматлар учун ўз вақтида тўлов қилиши керак.
Хизматнинг шартнома асосида кўрсатилиши
Иссиқлик энергияси ва иссиқ сув иссиқлик таъминоти шартномаси асосида етказиб берилади.
Уй мулкдорлари томонидан бевосита бошқарилса, истеъмолчи ва етказиб берувчи ўртасида икки томонлама шартнома тузилади. Уй бошқарувчи ташкилот орқали бошқарилса, бошқарув органи иштирокида уч томонлама шартнома тузилиши мумкин.
Хизмат сифати
Иситиш мавсумида хона ҳарорати амалдаги меъёрлардан паст бўлмаслиги, иссиқ сув эса одатда 50–75°C ҳароратда етказиб берилиши лозим.
Хизмат белгиланган сифатда ёки тўлиқ ҳажмда кўрсатилмаса, истеъмолчи:
- камчиликни бартараф этишни;
- далолатнома тузишни;
- тўловни қайта ҳисоблашни;
- хизмат кўрсатилмаган давр учун ҳақ тўлашдан тўлиқ ёки қисман озод қилишни талаб қилиши мумкин.
Истеъмолчи мурожаат қилганидан кейин сифатсиз ёки кўрсатилмаган хизмат ҳақидаги далолатнома 18 соат ичида расмийлаштирилиши керак.
Уй ичидаги тизимлар
Уй ичидаги қувурлар, тик қувурлар, иссиқлик пункти, очиб-ёпиш ва тартибга солиш ускуналари кўп квартирали уйнинг умумий мол-мулки таркибига кириши мумкин.
Уларни сақлаш, мавсумга тайёрлаш, ювиш ва техник хизмат кўрсатиш ишлари уйнинг бошқарув органи томонидан ташкил этилади.
Истеъмолчи радиатор, иссиқ сув тармоғи ёки бошқа ускунани ўзбошимчалик билан ўзгартириб, умумий тизим ишига таъсир кўрсатиши мумкин эмас.
Мурожаат қилиш
Муаммо хонадон ичидаги ёки уй ичидаги тармоқ билан боғлиқ бўлса, аввало бошқарув органига мурожаат қилинади. Иссиқлик манбаи ёки ташқи тармоқдаги муаммо бўйича етказиб берувчига мурожаат қилинади.
Тошкент шаҳрида иссиқлик ва иссиқ сув таъминоти масалалари бўйича 1347 қисқа рақами орқали мурожаат қилиш мумкин. Бошқа ҳудудларда маҳаллий иссиқлик таъминоти ташкилотининг алоқа рақамидан фойдаланилади.
Муҳим: 1347 рақами республика бўйича барча иссиқлик таъминоти корхоналарининг ягона рақами эмас. Унинг хизмат ҳудуди Тошкент шаҳри билан боғлиқ.
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/ijtimoiy.png)
/2222.png)
/11.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/13.png)
/gender.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/19.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/2.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/9.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/12.png)
/4.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2010.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Informatization%202.png)
/vote%202%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/saldatkui.png)
/6.png)
/3.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/8.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/transport.png){kind=spacer}
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Green_Right_Arrow_Transparent_PNG_Clip_Art_Image.png){kind=spacer}
/Tamojni.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/17.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/7.png)
/construction.png)
/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-1.png)
/YXk.png)
/travl%203.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/14.png)
/tree.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Sport_madad.png)
/Informatization.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/5.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2012.png)
