Huquqiy maslahat - bepul,tezkor, hammaga!
Nuqsonli tovar sotilganda iste’molchining huquqlari
- 20501 marta o'qildi
Nuqsonli tovar sotilsa nimani talab qilish mumkin?
Agar tovardagi nuqson shartnoma tuzish paytida iste’molchiga oldindan aytib o‘tilmagan bo‘lsa, iste’molchi o‘z xohishiga ko‘ra quyidagi talablardan birini tanlash huquqiga ega:
- tovarni ayni shunday markali, modelli yoki artikulli maqbul sifatli tovarga almashtirish;
- boshqa markali yoki modelli tovarga almashtirib, narxini qayta hisoblash;
- nuqsonni bepul bartaraf etish;
- nuqsonni o‘zi yoki uchinchi shaxs orqali bartaraf etish xarajatlarini qoplash;
- xarid narxini nuqsonga mutanosib kamaytirish;
- shartnomani bekor qilish va ko‘rilgan zararni qoplash.
Talab turini, umumiy qoida bo‘yicha, iste’molchining o‘zi tanlaydi.
Bu huquqlardan qaysi muddatda foydalanish mumkin?
Nuqson:
- tovarning kafolat yoki yaroqlilik muddati davomida;
- kafolat va yaroqlilik muddati belgilanmagan tovarda — 6 oy ichida;
- ko‘chmas mulkda — iste’molchiga o‘tkazilgan kundan boshlab 2 yil ichida, agar shartnomada uzoqroq muddat belgilanmagan bo‘lsa;
- mavsumiy tovarda — Hukumat belgilagan tegishli muddatda aniqlangan bo‘lsa, iste’molchi yuqoridagi huquqlardan foydalanishi mumkin.
Nuqsonli oziq-ovqat bo‘yicha qanday qoida bor?
Chakana savdo qoidalariga ko‘ra, sifatsiz oziq-ovqat mahsuloti sotilganda xaridor qonunda nazarda tutilgan tegishli talablarni xariddan keyin 24 soat ichida qo‘yishi mumkin.
Bu qoida maqbul sifatli nooziq-ovqat tovarini 10 kun ichida qaytarish yoki almashtirish tartibidan alohida hisoblanadi.
Tovarni qaytarishda chek shartmi?
Nuqsonli tovar bo‘yicha murojaatda kassa yoki tovar cheki, ayrim tovarlar uchun texnik pasport va kafolat hujjatlarini taqdim etish amaliy jihatdan muhim.
Biroq texnik pasport yo‘qolgan taqdirda uni qayta tiklash qonunchilikka muvofiq amalga oshiriladi. Shuning uchun texnik pasportning yo‘qolgani har qanday holda iste’molchining huquqidan mahrum bo‘lishini anglatmaydi.
Sotuvchi talabni bajarmasa nima qilish mumkin?
Sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchi tovarni almashtirish yoxud nuqsonni bartaraf etish talabini bajarmasa, iste’molchi narxni kamaytirishni yoki shartnomani bekor qilib, mulkiy va ma’naviy zararni qoplashni talab qilish huquqiga ega.
Shuningdek, vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish mumkin.
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/ijtimoiy.png)
/2222.png)
/11.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/13.png)
/gender.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/19.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/2.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/9.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/12.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/vatandoshlar%2010.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Informatization%202.png)
/4.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/saldatkui.png)
/vote%202%20%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F.png)
/6.png)
/3.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/8.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/transport.png){kind=spacer}
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Green_Right_Arrow_Transparent_PNG_Clip_Art_Image.png){kind=spacer}
/Tamojni.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/17.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/7.png)
/construction.png)
/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-1.png)
/YXk.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/14.png)
/travl%203.png)
/tree.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/Sport_madad.png)
/Informatization.png)
/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20(3)/5.png)
