Розничная торговля изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней может осуществляться зарегистрированными юридическими лицами.

Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится только в специализированных ювелирных магазинах, отделах, секциях универмагов, торговых центров и комплексов, в которых обеспечивается учет, надежная сохранность указанных ценностей.

В магазинах и отделах в обязательном порядке должны быть:

• поверенные государственным поверителем агентства «Узстандарт» весы и гири первого или второго класса точности;
• кольцемеры;
• пальцемеры;
• реактивы для определения пробы.

В специализированных ювелирных магазинах, отделах и секциях универмагов, торговых центров и комплексов для покупателей должен быть обеспечен удобный показ изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Для удобства покупателей ювелирные украшения, предметы сервировки стола и другие изделия должны группироваться по назначению и ассортименту.

В торговых залах на видном месте должна быть вывешена информация:

• об установленных в Республике Узбекистан пробах изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
• извлечения из нормативных документов о порядке клеймения изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
• изображения пробирных клейм, свидетельство о регистрации розничного торгового объекта в Государственной пробирной палате, и другая необходимая покупателю информация.

Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков пробирных клейм, проставленных Государственной пробирной палатой.

Изделия иностранного производства, ввезенные из-за рубежа, также в обязательном порядке должны иметь оттиски Государственной пробирной палаты.

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для продажи, должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия, изготовителя, артикула, пробы, массы и цены за 1 грамм изделия, вида вставок, их характеристик, массы и розничной цены изделия.

Отдельные виды ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, которые в соответствии с действующим законодательством не подлежат клеймению, должны иметь сертификат качества.

Продавец должен оказать покупателю квалифицированную помощь и обеспечить необходимой консультацией в выборе изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, и порядке ухода за ними, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже образцами.

По желанию покупателя продавец-работник обязан отложить на срок до конца рабочего дня магазина отобранные им изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Украшения из драгоценных металлов и драгоценных камней должны иметь индивидуальную упаковку.

Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (гравировка, предварительный прием заказа, доставка и вручение подарка, красочная упаковка и другие виды услуг).

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат.

За исключением случаев:

• выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки);
• несоответствия оттиска государственного пробирного клейма фактической пробе ювелирного сплава;
• несоответствия характеристик изделия данным опломбированного ярлыка.

В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена.

Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков.

Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

В случаях нарушения сроков замены или безвозмездного устранения недостатков, продавец обязан уплатить неустойку.

При разногласиях по вопросу причин возникновения недостатков по качеству, продавец обязан принять от покупателя изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней и направить его для проведения независимой экспертизы в Государственную пробирную палату.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Прием наличных денег от покупателя за проданные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней производится с применением контрольно-кассовых машин.

На проданное изделие покупателю выдается кассовый чек и копия товарного чека с отметкой торговой организации и подписанная продавцом-работником.

В копии товарного чека указываются наименование изделия, артикул, цена, дата продажи, подпись продавца-работника и штамп торгового объекта.

Купленные ценности после их оплаты пунктом по скупке обратно продавцам ценностей не возвращаются.

Пункты скупки покупают у населения на договорной основе:

• драгоценные металлы (золото, платину, палладий и серебро) и изделия из них;
• драгоценные и полудрагоценные камни;
• монеты (золотые, платиновые и серебряные);
• отечественные и импортные часы в золотом корпусе;
• фарфоровые и хрустальные изделия в серебряной оправе

• золото, платина, палладий и изделия из этих металлов — до 0,01 г;
• серебро и изделия из серебра — до 0,1 г;
• драгоценные камни без оправы — до 0,01 карата;
• полудрагоценные камни — до 0,01 г;
• поделочные камни — до 0,1 г.

Вес драгоценных камней, которые при покупке не могут быть выкреплены из изделия или которые нецелесообразно выкреплять из изделия, определяется по каратомеру с точностью до 0,1 карата.

Все операции, связанные с покупкой ценностей, производятся в присутствии продавца ценностей (определение пробы, взвешивание, удаление штифтов, канифоли и др.).

При согласии продавца ценностей с их оценкой, товаровед-скупщик выписывает квитанцию установленного образца в 4-х экземплярах, которая подписывается товароведом-скупщиком и продавцом ценностей.

• технические алмазы;
• драгоценные и полудрагоценные камни в необработанном виде;
• золото, серебро платину и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий) в самородках, шлихе, пластинах, проволоке и в виде песка;
• предметы производственно-технического назначения из золота, платины, палладия и серебра (заклепки, платиновую лабораторную посуду и принадлежности к ней — тигли, чашки, крышки к тиглям, электроды, шпатели, пробирки, воронки, термопреобразователи, термопары из платины и платинородиевых сплавов и пр.);
• ценности у государственных, негосударственных и некоммерческих организаций.