Каждый потребитель может подвергнуться обману мошенника при приобретении товара.
Прежде чем приобрести товар потребителю рекомендуется обратить внимание на следующие вопросы:
- проверить наличие соответствующих документов по продаваемому товару;
- ознакомиться с инструкцией товара;
- попросить продавца продемонстрировать порядок пользования товаром;
- предварительно согласовать вопрос замены или возврата товара при выявлении недостатков;
- осуществить оплату после полного убеждения в качестве и безопасности товара.
- Рекомендуется приобретение таких товаров, как автомобиль, видеоаппаратура и других подобных товаров только у официальных дилеров (фирменных магазинах).
- При продаже товара продавец обязан выдать кассовый (товарный) чек. Чек является основным доказательством при возникновении споров, связанных с товаром. Исходя из этого, при приобретении товара необходимо требовать выдачи кассового (товарного) чека.
При покупке товаров посредством Интернета необходимо обратить внимание на наличие следующей информации:
- полное наименование продавца (изготовителя);
- адрес продавца (изготовителя);
- основные потребительские качества товара;
- страна происхождения товара;
- цена товара и условия покупки;
- информация о доставке товара;
- срок годности (эксплуатации) товара;
- порядок оплаты за товар;
- срок действия предложения о заключении договора.
Отсутствие вышеуказанной информации свидетельствует о недобросовестности продавца и может привести к негативным последствиям для потребителя.
При осуществлении онлайн оплаты за товар (работы, услуги) через Интернет с банковской пластиковой карточки не передавайте информацию (пароль) пластиковой карточки другим лицам.
Мошенничество является преступлением, за которое предусмотрена уголовная ответственность.