В салоне автобуса отводится 6 передних мест для следующих категорий пассажиров:

• граждан с детьми дошкольного возраста;
• беременных женщин;
• лиц с инвалидностью и престарелых граждан.

Пассажиры, занимающие эти места, должны освободить их для указанных лиц.

Перевозка детей:

• перевозка детей автобусами должна осуществляться в светлое время суток, с включенным ближним светом фар;
• скорость движения выбирается водителем в зависимости от дорожных и других условий. При этом скорость не должна превышать 60 км/час;
• междугородные туристско-экскурсионные перевозки детей дошкольного возраста запрещаются.

Сдача забытых вещей:

• забытые пассажирами вещи подлежат обязательной сдаче водителем по окончании рейса дежурному автовокзала или дежурному диспетчеру перевозчика.
• при отсутствии дежурного (диспетчера) вещи сдаются в бюро находок.

Вещи, бесплатно провозимые в автобусе:

• ручная кладь и музыкальный инструмент размером до 60 см х 40 см х 20 см и весом не более 20 кг;
• длинномерные предметы до 150 см;
• мелкие животные и птицы в клетках;
• детская, инвалидная коляска;
• мелкий садовый инвентарь;
• детские санки.

Провоз багажа размером от 60 см х 40 см х 20 см. до 100 см х 50 см х 30 см и предметов длиной от 150 см до 200 см, а также багажа весом свыше 20 килограммов, осуществляется за плату.

Провоз пассажиром своих детей на транспорте:

• для одного ребенка в возрасте до 5 лет бесплатно – без предоставления отдельного места;
• для ребенка в возрасте от 5 до 10 лет – с 50-процентной скидкой от полной стоимости билета с предоставлением отдельного места;
• для двух и более детей в возрасте до 10 лет: один из них перевозится бесплатно, для остальных – 50-процентная скидка от полной стоимости билета с предоставлением отдельных мест.

Перевозка пассажиров на междугородных (международных) маршрутах:

• при перевозках на междугородных маршрутах количество пассажиров в автотранспорте не должно превышать числа мест для сидения;
• когда продолжительность работы водителя составляет более 9 часов или протяженность маршрута составляет 400 и более км, на автомобиле должно быть оборудовано место для отдыха водителя и в рейс должно быть направлено 2 водителя;
• на междугородных и международных автобусных маршрутах пассажиры подлежат обязательному страхованию.

Провоз ручной клади на междугородных (международных) маршрутах:

• бесплатно – ручную кладь размером 60 см х 40 см х 20 см и весом не более 30 кг, в том числе мелких животных и птиц в клетках или одну пару лыж;
• в автобусах без багажного отделения – багаж весом не более 60 кг с оплатой одного места согласно тарифу;
• в автобусах, имеющих багажное отделение, – багаж весом не более 60 кг и  предметы длиной до 200 см с оплатой двух мест.

Перевозка пассажира и багажа линейными такси:

• размеры тарифов на перевозки пассажиров и провоз багажа линейными такси устанавливаются перевозчиком;
• проезд оплачивается пассажиром по показаниям таксометра после окончания поездки и выгрузки багажа;
• расчет с водителем производится наличными деньгами либо с пластиковых карточек либо посредством электронной оплаты;
• в случае найма линейного такси несколькими пассажирами, проезд распределяется между пассажирами пропорционально расстоянию, пройденному каждым пассажиром;
• при предварительном заказе линейного такси водитель обязан обеспечить подачу автомобиля ко времени, указанному в наряде.