Договор на поставку газа – соглашение, в соответствии с которым газоснабжающая организация обязуется подавать газ потребителю, а потребитель обязуется производить оплату за газ.
Бытовые потребители – лицо, использующее газ для бытовых нужд (пищеприготовление, горячее водоснабжение и отопление).
Права бытовых потребителей
- на бесперебойную подачу газа;
- при расторжении договора истребовать возврат оплаченной суммы за неиспользованный газ;
- расторгнуть договор в одностороннем порядке;
- на возмещение ущерба;
- вызвать представителя газоснабжающей организации для временного или полного отключения газовых приборов от газоснабжения, без осуществления дополнительной платы.
Обязанности бытовых потребителей
- использовать газ рационально;
- своевременно производить расчеты с газоснабжающей организацией;
- содержать в надлежащем состоянии газовые приборы;
- при экстренных и аварийных случаях обеспечить в любое время суток беспрепятственный доступ работникам газоснабжающей организации в помещении;
- организовывать проверку состояния дымоходов и вентиляционных каналов;
- сообщать в противопожарные службы о выявлении неисправностей дымоходов и вентиляционных каналов с целью их устранения;
- уведомить газоснабжающую организацию о сносе и перестройке жилых домов;
- выполнять предписания газоснабжающей организации;
- регулярно осуществлять окраску внутридомового газопровода;
- при обнаружении запаха газа сообщать в аварийную службу по телефону «104»;
- обеспечить с 8:00 до 20:00 часов беспрепятственный доступ представителям Бюро принудительного исполнения для осмотра приборов учета потребления газа;
- обеспечить целостность пломб приборов учета потребления газа и другие.
Газоснабжающая организация – организация, обеспечивающая прием, распределение и поставку газа потребителям.
Обязанности газоснабжающей организации:
- содержать в исправности газовые сети и производить их ремонтно-восстановительные работы;
- периодически производить обходы газовых сетей;
- при сокращении или прекращении поставок газа извещать об этом потребителей;
- информировать Бюро принудительного исполнения о выявленных фактах несанкционированного потребления газа;
- осуществлять поставку газа потребителям согласно договору;
- выдавать потребителям памятки по вопросам безопасной эксплуатации газовых приборов.
Потребитель, не согласившийся с результатами поверки прибора учета, может обратиться в вышестоящую организацию или суд.