Установленные законом лица имеют право бесплатно пользоваться городским пассажирским транспортом.
Данная льгота не распространяется на услуги такси.
Право на бесплатный проезд — возможность пассажира пользоваться городским пассажирским транспортом без оплаты стоимости поездки.
Право на бесплатный проезд имеют:
Один человек, сопровождающий незрячее лицо с инвалидностью или лицо с инвалидностью I группы, также бесплатно пользуется городским пассажирским транспортом.
Право сопровождающего применяется при совместной поездке с лицом с инвалидностью.
По общему правилу само получение пенсии не дает права на бесплатный проезд во всем городском транспорте. Пенсионер пользуется льготой, если относится к одной из указанных выше категорий.
Однако в Ташкентском метрополитене всем получателям пенсии предоставляется бесплатный проезд в течение полного времени работы метро. Данный порядок действует с 1 апреля 2023 года.
Пассажир должен иметь документ, подтверждающий право на льготу. При использовании системы электронной оплаты или льготной транспортной карты соблюдается порядок идентификации, установленный перевозчиком и местным транспортным органом.
Льготу нельзя передавать другому лицу, а подтверждающий документ не может использоваться посторонним человеком.
Если при наличии подтверждающего документа в бесплатной перевозке отказано, можно обратиться в транспортную организацию или соответствующий территориальный транспортный орган.
В обращении указываются маршрут, дата, время и обстоятельства отказа. Решение или действие можно обжаловать в вышестоящий орган либо в суд.