Банковская карта может быть заблокирована либо операции по ней могут быть приостановлены по различным причинам. Причину следует проверить в мобильном приложении банка, полученных уведомлениях либо через службу поддержки банка, выпустившего карту.
Если банк самостоятельно приостанавливает операции по счету, вкладу или банковской карте, за исключением блокировки вследствие неправильного ввода PIN-кода, он обязан не позднее следующего рабочего дня после приостановления уведомить клиента об этом и сообщить причину.
Поэтому универсального правила о том, что карта обязательно блокируется только из-за длительного неиспользования, нет — конкретная причина определяется с учетом обстоятельств и правил обслуживающего банка.
Нет. Клиент самостоятельно распоряжается денежными средствами на своем банковском счете. Банк не вправе определять направления использования денег либо устанавливать ограничения, не предусмотренные законом или договором банковского счета.
По общему правилу денежные средства списываются со счета по распоряжению клиента. Без его распоряжения списание допускается:
Если банк необоснованно списал денежные средства, клиент вправе потребовать возврата соответствующей суммы на счет и в предусмотренных законом случаях возмещения причиненных убытков.
Да. После смерти физического лица сведения, составляющие банковскую тайну, в установленном законом порядке могут предоставляться:
Нотариальные и консульские учреждения также вправе получить необходимые банковские сведения для установления состава и местонахождения наследственного имущества.
Если обращение оформлено с нарушением требований законодательства, банк обязан в течение 5 рабочих дней сообщить заявителю о недостатках и указать перечень необходимых документов.
При надлежащем представлении документов банк обязан предоставить полные сведения и документы о соответствующем клиенте также в течение 5 рабочих дней.
Обратите внимание: одного факта близкого родства недостаточно для получения банковской тайны. Сведения предоставляются при наличии предусмотренного законом статуса и необходимых документов.