Женщина, в отношении которой существует угроза притеснения или насилия либо которая пострадала от таких действий, признается пострадавшей от притеснения и насилия.
Она вправе:
При обращении в суд за возмещением ущерба и компенсацией морального вреда пострадавшая освобождается от уплаты государственной пошлины.
При непосредственной опасности необходимо сообщить по номеру 102. Консультацию и информацию можно получить через службу 112 или телефон доверия 1146.
Обратиться может сама пострадавшая, ее законный представитель, другое физическое или юридическое лицо, государственный орган либо организация.
После получения устного или письменного сообщения органы внутренних дел обязаны принять неотложные меры для прекращения насилия и предотвращения его повторения.
Пострадавшая может получить охранный ордер, временное убежище, медицинские, психологические, социальные и юридические услуги.
Если в течение календарного года поступило два или более обращения о притеснении либо насилии, охранный ордер выдается органами внутренних дел в инициативном порядке.
Для получения дневных социальных, психологических и юридических услуг центра «Инсон» охранный ордер не требуется. С согласия женщины она и ее несовершеннолетние дети могут быть размещены в безопасном убежище.
Национальное агентство социальной защиты вправе в интересах пострадавшей подавать в суд без уплаты государственной пошлины заявления, жалобы и иски, а также участвовать в судебном процессе через своего представителя.
Порядок регулируется Законом «О защите женщин от притеснения и насилия», постановлением Кабинета Министров № 3, постановлением Президента № ПП-175 и постановлением Кабинета Министров № 354.